• Ansiedad, hipervigilancia del estado de salud, necesidad de estar constantemente informados, problemas de sueño… El coronavirus no solo pasa factura a nuestro cuerpo, también a nuestra mente
• Entre otras recomendaciones, OCU considera importante dedicar tiempo a actividades de ocio en casa, informarse a través de fuentes oficiales y, en caso de angustia, desahogarse con familiares y amigos

• ¿Cómo atienden a sus hijos pequeños los padres que no puedan acogerse al teletrabajo?
• ¿Pueden reclamar los padres la devolución del dinero de servicios extraescolares no disfrutados?
• ¿Tienen derecho los viajeros a cancelar sus viajes alegando fuerza mayor?

• Muchos consumidores están sufriendo penalizaciones cuando deciden cancelar su reserva por miedo al coronavirus
• El Ministerio de Consumo no ha dado una recomendación clara sobre este extremo, dejando desprotegidos a los consumidores
• OCU pide el apoyo de los consumidores para que el coronavirus sea considerado causa de fuerza mayor para la cancelación de viajes

• El Ministerio de Consumo se pliega a otros intereses y deja indefensos a los consumidores que tienen que hacer frente a las consecuencias económicas de las cancelaciones
• OCU considera que el miedo insuperable al contagio es una alegación suficiente para justificar la cancelación por una causa de fuerza mayor
• Para OCU, tal y como ha dicho la OMS, el virus no distingue entre viajes de trabajo o de ocio y afecta a todos por igual

• Juguetes con sustancias tóxicas, cargadores inflamables, detectores de humo que no funcionan, blanqueadores dentales nocivos, ropa infantil con cordones demasiado largos…
• Entre los grupos de productos con más alertas de seguridad, dos de cada tres de los que se venden en los market places de AliExpress, Amazon, eBay, Lightlinthebox y Wish, son inseguros
• OCU reclama mayor control de las plataformas de comercio electrónico sobre la seguridad de los productos que se venden en sus market places

• Mediante una llamada falsa en nombre de la propia compañía se advierte al usuario de una subida inmediata de las tarifas y a continuación recibe una llamada con una supuesta oferta recomendada por OCU
• La organización ha denunciado ante la policía la utilización fraudulenta de su nombre y la estafa a los consumidores
• OCU pide a todas las compañías que auditen sus procedimientos de captación para evitar este tipo de portabilidades fraudulentas

• A pesar de las maniobras de la empresa para retrasar su inicio, hoy tiene lugar la vista oral del proceso contra Volkswagen
• OCU exige más de 22 millones de indemnizaciones para los 7.500 afectados que representa
• La vía civil es la única posibilidad abierta en España para que los consumidores afectados puedan recibir una justa compensación por el escándalo de las emisiones
• OCU pide una reforma de las acciones colectivas que permita eliminar los obstáculos para que los consumidores puedan exigir indemnizaciones

Se celebra la vista oral del juicio por la demanda colectiva que OCU ha presentado contra Volkswagen por el fraude de las emisiones

• Los capitales que cubren la responsabilidad civil familiar en los seguros del hogar rara vez alcanzan los 600.000 euros, insuficientes cuando hay lesiones graves o fallecimiento
• Además, estos seguros no siempre cubren los vehículos de movilidad personal eléctricos, como las bicicletas y patinetes eléctricos
• De momento, ciclistas y usuarios de patinetes deberían al menos comprobar que están asegurados por su seguro del hogar e incrementar el capital cubierto lo máximo posible

• El Tribunal Administrativo Regional Italiano ha confirmado la multa de 5 millones de euros que la Autoridad Antimonopolio de Italia impuso al gigante estadounidense de las redes sociales en diciembre de 2018
• La decisión reafirma la posición de las asociaciones del grupo Euroconsumers (Altroconsumo, Test Achats / Test Aankoop, DecoProteste y OCU): Facebook ha llevado a cabo una práctica comercial ilícita al proporcionar a sus usuarios información incompleta y no transparente relacionada con el uso de datos personales 
• OCU destaca que, en España, su denuncia ante la CNMC ha resultado estéril